Ważny komunikat

24 April 2020

Drodzy Klienci,

zdajemy sobie sprawę, że w związku z obecną sytuacją epidemiologiczną w Polsce i na świecie, związaną z rozprzestrzenianiem się wirusa SARS-CoV-2, mają Państwo wiele pytań dotyczących biletów, zakupionych poprzez stronę www.ticketclub.pl. Pandemia koronawirusa postawiła organizatorów koncertów i innych wydarzeń kulturalnych w niecodziennej sytuacji, a także zaowocowała dużą ilością wniosków o zwroty środków za zakupione bilety. Pragniemy zapewnić, że rozpatrzenie otrzymywanych od Państwa wiadomości jest przez nas traktowane priorytetowo.

Jednocześnie zapewniamy, że jako bileteria internetowa współpracująca z największymi organizatorami wydarzeń kulturalnych oraz sportowych w Polsce, na bieżąco monitorujemy sytuację, tak by móc przekazywać Państwu najbardziej aktualne informacje. Pozostajemy w stałym kontakcie z organizatorami wydarzeń, jak również śledzimy najnowsze komunikaty Rządu, Ministerstwa Zdrowia oraz Głównego Inspektora Sanitarnego. W związku z tą niecodzienną sytuacją, prosimy jednak o wyrozumiałość w przypadku dłuższego czasu oczekiwania na naszą odpowiedź. Dokładamy wszelkich starań, by móc udzielać informacji zwrotnych jak najszybciej, jednak tempo naszej pracy jest uzależnione przede wszystkim od informacji otrzymywanych od samych organizatorów wydarzeń.

Informujemy, że zgodnie z art. 15zp ustawy z dnia 2 marca 2020 r. o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych oraz niektórych innych ustaw (Dz. U. z 2020 r. poz. 374, 567, 568), zwrot środków za zakupione przez Państwa bilety nastąpi najpóźniej w ciągu 180 dni. Prosimy Państwa o zrozumienie i zapewniamy, że wpłacone przez Państwa środki są bezpieczne. Ich zwrot lub wykorzystanie w formie vouchera, na mocy nowo obowiązujących przepisów, ulegnie jedynie przesunięciu w czasie.

Zespół Ticketclub.pl

Wydarzenia, które mogą Cię zainteresować

Droga Użytkowniczko, Drogi Użytkowniku!

Przed skorzystaniem z serwisu, który dla Ciebie przygotowaliśmy, czujemy się w obowiązku aby poinformować cię o kilku kwestiach technicznych.
W celu zapewnienia najlepszego doświadczenia z korzystania z serwisu możemy dostosowywać treści oraz wyświetlać reklamy na podstawie twoich poprzednich aktywności.
Ma to na celu ułatwienie Tobie szybszego dotarcia do poszukiwanych informacji oraz interesujących Ciebie ofert. Tego typu profilowanie nie ma wpływu na ofertę, jaką widzisz/otrzymujesz na stronie, służy jedynie prezentowaniu w pierwszej kolejności treści, które mogą być dla Ciebie bardziej interesujące.
W związku z tym prosimy o wyrażenie zgody na stosowanie narzędzi do profilowania celem dostarczania optymalnych treści dla Twoich poszukiwań.

Na co wyrażasz zgodę?
Klikając „ZGADZAM SIĘ” wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych, w tym w celu profilowania (automatycznego, anonimowego dopasowania treści strony i reklam na podstawie Twoich poprzednich aktywności) przez Ticket Group sp. z o. o. zarejestrowanego w Warszawie przy ul. Batorego 10 NIP 7010708282 oraz wszystkich lub wybranych partnerów technologicznych wymienionych w Polityce Prywatności. Zgoda dotyczy Twoich danych osobowych zapisanych w plikach cookies i im podobnych technologiach stosowanych w celu marketingowym, obejmującym analitykę w celach marketingowych oraz wyświetlanie spersonalizowanych ofert, reklam i innych usług w Internecie. Możesz nie wyrazić zgody niemniej wiąże się to z brakiem możliwości korzystania z naszych usług. Możesz również uniemożliwić łączenie twojego urządzenia ze zgromadzonymi danymi poprzez usunięcie plików cookie z Twojej przeglądarki. Informujemy także, że poprzez korzystanie z tego Serwisu bez zmiany ustawień Twojego oprogramowania/przeglądarki wyrażasz zgodę na zapisywanie plików cookies i im podobnych technologii w Twoim urządzeniu końcowym oraz na korzystanie z informacji w nich zapisanych w celach dopasowania treści i reklam.
Więcej informacji na temat zasad przetwarzania danych osobowych oraz Twoich uprawnień z tym związanych znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.
Informacje o administratorze Twoich danych osobowych:
Administratorem Twoich danych osobowych są Ticket Group sp. z o. o. zarejestrowanego w Warszawie przy ul. Batorego 10, 02-591 Warszawa, NIP: 7010708282
Jakie dane będą przetwarzane:
Będziemy przetwarzać następujące dane: Twój adres IP, adres URL żądania, nazwa domeny, identyfikator urządzenia, typ przeglądarki, język przeglądarki, liczba kliknięć, ilość czasu spędzonego na poszczególnych stronach, data i godzina korzystania z Serwisu, typ i wersja systemu operacyjnego, rozdzielczość ekranu, dane zbierane w dziennikach serwera a także inne podobne informacje zgodnie z informacją dotyczącą działań realizowanych przez naszych partnerów technologicznych – lista partnerów technologicznych znajduje się na stornie polityki prywatności.
Cele przetwarzania danych osobowych:
Twoje dane zgromadzone w trakcie korzystania ze strony internetowej będą używane w celu marketingowym w tym w celu profilowania w szczególności:

w naszych celach marketingowych polegających na dopasowaniu treści i reklam w Internecie,
w celach badań analitycznych w celach marketingowych,
w celach dokonywania analiz i badania ruchu na stronach,
w celu zapewnienia bezpieczeństwa naszych usług,
w celach marketingowych naszych partnerów, polegających na dopasowaniu treści i reklam w Internecie,
w celach marketingowych naszych partnerów-reklamodawców, w celach badań analitycznych w celach marketingowych,

Jeśli wyrazisz na to zgodę nasi partnerzy technologicznie będą przetwarzali, w tym też profilowali Twoje dane osobowe uzyskane w naszych Serwisach za pomocą plików cookies i im podobnych technologii w celach marketingowych polegających na dopasowaniu treści i reklam w naszych Serwisach i Internecie a także badań analitycznych w tych celach. Więcej przeczytasz w Polityce Prywatności.
Twoje prawa:
Jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych możesz ją zawsze cofnąć usuwając pliki cookie zapisane w Twojej przeglądarce.
Zgodnie z prawem przysługuje Ci prawo do:

dostępu do Twoich danych, prawo do ich sprostowania, usuwania, prawo do przenoszenia danych, wyrażenia sprzeciwu, prawo do ograniczenia przetwarzania.

Przysługuje Ci także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym będzie Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Więcej na temat Twoich uprawnień przeczytasz na stronie Polityki Prywatności.

Nie teraz

Zgadzam się

Ważny komunikat

Wydarzenia, które mogą Cię zainteresować

Najpopularniejsze »